Développer son activité dans le bien-être par où commencer ?

Par où commencer pour développer activité bien-être

Si vous êtes en train de vous lancer en tant que thérapeute, praticienne ou coach il est fort probable que vous vous sentiez submergée par la quantité de choses à faire.

Créer votre site internet, démarcher de clients, nouer de partenariats, votre liste semble interminable mais le plus difficile est de savoir dans quel ordre mener chacune de ces actions.

Si en plus, vous suivez certains blogs spécialisés en marketing tout peut vous sembler important et urgent : créer un cadeau gratuit, mettre en place un tunnel de vente, faire de webinaires, développer votre marque personnelle, etc.

Il n’en est rien.

Si toutes ces actions peuvent être intéressantes à réaliser, elles ne sont pas toutes pertinentes au démarrage de votre activité. Il y a un temps pour chaque chose et il est important que vous sachiez quoi faire à chaque étape de votre projet.

C’est pourquoi dans cet article je voudrais :  

  • Vous expliquer les principaux termes marketing à connaître et vous montrer la différence entre : marketing, acquisition et communication.
  • Vous indiquer sur quoi mettre votre énergie en fonction du stade de développement de votre activité.

Prêtes ? Allons-y !

Marketing, acquisition, communication… késako ?

Laissez-moi vous aider à clarifier ces termes :

Marketing 

Ici nous allons regrouper les actions que nous faisons principalement en suivant deux objectifs :

  1. Comprendre les besoins de nos clients idéaux et leur offrir les services dont ils ont réellement envie.
  2. Mettre en valeur notre travail en tant que professionnels et générer confiance afin qu’ils soient prêts à payer le prix juste pour nos services.

Premier objectif de notre marketing donc : nous rendre vraiment intéressants aux yeux de nos clients. Pour cela, il est indispensable d’avoir un message clair, différenciant et cohérent ainsi qu’un site internet professionnel.

Deuxième objectif : nous rendre crédibles pour qu’ils soient à l’aise à l’idée d’investir dans nos services. Pour renforcer votre crédibilité vous pouvez faire plusieurs actions comme par exemple avoir un blog pour démontrer votre expertise, donner des ateliers, apparaître dans les médias, écrire un livre, etc.

Acquisition ou vente

Il s’agit des stratégies que nous mettons en place dans l’objectif de « gagner un client » ou « clôturer une vente », c’est-à-dire de transformer nos abonnés ou nos prospects en clients réels.

Que travaillons-nous ici ?

  • Comment mener une conversation de vente
  • Comment créer un tunnel de vente
  • Comment rédiger les textes et les pages de vente
  • Comment faire de la publicité dans les réseaux sociaux et sur Google
  • Comment faire de lancements

Communication

La communication regroupe les messages que nous souhaitons transmettre à notre cible (nos clients idéaux) ainsi que les meilleurs canaux et outils pour y arriver.  

Grâce à la communication nous allons « forger » notre image de marque. Nous allons informer et sensibiliser nos clients sur notre manière de travailler ainsi que rester présents dans leur esprit pour qu’ils pensent à faire appel à nous le moment venu.

Mais il faut savoir que la communication, si elle n’est pas accompagnée d’actions pertinentes en termes d’acquisition, se révèle souvent inefficace.

Par où commencer pour développer son activité dans le bien-être ?

Maintenant que vous connaissez la différence entre ces différents termes, vous vous demandez sûrement par où commencer pour développer votre activité en tant que thérapeute ou coach.

Ce que je vous conseille :

# 1 : Commencez avec le premier objectif de marketing

Déterminez bien votre client idéal pour comprendre ses besoins et pouvoir définir un message clair, cohérent et crédible qui connecte, rationnellement et émotionnellement, avec lui.

Dans mon guide sur comment vous différencier dans le marché du bien-être et du développement personnel, je vous donne quelques conseils pertinents pour cette phase.

L’erreur à éviter ici (et que font la plupart de professionnels qui se lancent) est de vouloir s’adresser à tout le monde et avoir peur de se spécialiser. Souvenez-vous toujours du dicton populaire : qui trop embrasse, mal étreint !  

# 2 : Ensuite, concentrez-vous sur la vente

Une fois votre positionnement défini, mettez toute votre énergie et votre attention dans la vente jusqu’à trouver vos premiers clients.

Tant que vous n’aurez pas vos premiers clients, vous n’allez pas réussir à comprendre en profondeur quels sont leurs besoins, comment leur parler, de quels services ils ont envie, quels sont leurs blocages et objections, etc.

Quand vous aurez vos premiers clients, vous aurez validé l’idée de votre activité et aurez généré votre premier « bouche à oreille ». Aussi, vous disposerez de quelques témoignages pour renforcer votre crédibilité en tant que professionnelle.

L’erreur à éviter ici est d’attendre d’avoir votre site internet, vos flyers et vos cartes de visite pour vous lancer dans le jeu de la vente. Au début, vous n’avez besoin que d’un message pertinent. Concentrez-vous sur votre réseau et sur le « bouche à oreille ».

# 3 : Maintenant que vous avez vos premiers clients, vous pouvez enfin travailler votre communication !

Pas avant ! Vraiment. Il y a tellement de professionnels dans le bien-être avec de centaines d’abonnés, de milliers de visites de leur blog mais qui pourtant n’arrivent pas à vivre de leur activité… Les followers alimentent l’ego, c’est sûr, mais ne remplissent pas le frigo !

Si vous n’apprenez pas à vendre correctement vos services, vos abonnés vont penser : « j’aime bien suivre son blog et ses publications, mais je ne dépenserais pas mon argent dans un accompagnement avec cette personne ».

A l’envers, il y a de projets assez « anonymes » qui sont rentables et stables.

C’est pourquoi communiquer, créer du contenu, alimenter vos réseaux sociaux et avoir beaucoup d’abonnés sera positif seulement si vous avez déjà de clients. Cela vous aidera à avoir plus d’autorité et à générer de nouveaux prospects.

Mais si vous commencez par communiquer sur vos réseaux sociaux, le plus probable est que vous dépensiez tout votre temps et votre énergie à faire des posts sur Instagram, des vidéos sur Youtube, des articles pour votre blog… donc que vous travaillez comme un fou pour qu’au final votre compte bancaire soit toujours à zéro.

Et c’est malheureusement, le principal danger quand on entreprend : s’épuiser à travailler sans générer assez de revenu. Autant dire qu’on est à un pas de fermer boutique.  

Donc, souvenez-vous : d’abord, comprenez les besoins de vos clients et définissez un message différenciant. Ensuite, trouvez vos premiers clients pour valider votre activité.

Une fois que vous aurez vos premiers revenus, commencez à expérimenter tranquillement des actions de communication pour avoir plus de notoriété.

Dans quelle phase vous trouvez-vous de votre projet ? L’avez-vous déjà validé ou êtes-vous à l’étape précédente ? Racontez-nous dans les commentaires !

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Comment vous différencier dans le marché du bien-être
et du développement personnel ?

Découvrez maintenant les erreurs de marketing les plus courantes chez les thérapeutes et les coachs et apprenez à vendre vos services de manière authentique et efficace.
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AUTEUR DE CET ARTICLE :

Luciana Calvetti

J’accompagne les professionnels du bien-être et du développement personnel à se différencier de leurs concurrents et à développer une stratégie commerciale qui leur permette de vivre enfin de leur rêve : aider les autres à être plus heureux.

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